Урок 5 із 6
Спілкуйся зі своїми даними
7 хв читання
Спитай загальний AI про політику повернень твоєї компанії — і він угадає. Наведи його спершу на твої власні документи — і він відповість із них, з чеком у руках.
Відповідай зі своїх документів, а не з памʼяті
Модель знає лише те, чого навчилася на тренуванні: не твій довідник, не твої нотатки, не нараду минулого тижня. Це виправляє RAG, retrieval-augmented generation — генерація, доповнена пошуком. У n8n ти завантажуєш свої документи, і агент дістає потрібні рядки на кожне питання та відповідає з них — цей прийом називають обґрунтуванням. А до відповіді додається посилання, яке можна перевірити.
Обґрунтовано агент цитує твій документ і посилається на рядок. Без обґрунтування він скочується на розпливчастий здогад із загальної памʼяті.
Як документи потрапляють усередину
За перемикачем — простий конвеєр. Твої документи ділять на шматки й перетворюють на ембединги — спосіб зберігати текст так, щоб близькі за змістом шматки опинялися поруч. Коли надходить питання, n8n знаходить найближчі шматки й передає їх агенту як контекст. Налаштовуєш це один раз, і далі кожна відповідь спирається на твій матеріал.
RAG — це знайти-потім-відповісти: спершу знайди потрібні шматки твого тексту, а тоді дай моделі відповісти з них — щоб вона не вигадувала.
Обґрунтування зменшує вигадані відповіді, але не стирає їх: агент усе одно може неправильно зрозуміти шматок. Для всього важливого перейди за вказаним джерелом і перевір усе самостійно.
Коротко про суть
- —RAG дозволяє агенту відповідати з твоїх документів, а не лише з того, чого його навчили.
- —Твої документи зберігаються як ембединги; потрібні шматки дістаються під кожне питання.
- —Обґрунтовані відповіді надходять із посиланням, яке можна відкрити й перевірити.
Ти будуєш агента підтримки з RAG по твоїх довідкових документах. Клієнт питає про повернення. Чому відповідь заслуговує довіри?
Продовжити в застосунку
Пройди весь курс «n8n для AI» — з відстеженням
Отримай персональний план, прогрес і стріки в застосунку — цей урок і кожен наступний, по порядку.