Урок 4 із 6
Людина в контурі (Crawl-Walk-Run)
7 хв читання
Коли модель потужна, інстинкт один: зібрати автономного агента й пустити його на всі чотири. І майже завжди цей інстинкт хибний, а відучуватися від нього в продакшені дорого.
Повзи, йди, біжи
Автономність — це регулятор, який відкручуєш поволі, а не перемикач, який клацаєш. Повзти: фіксований, передбачуваний шлях, де кожен крок вирішуєш ти. Йти: потік розгалужується й розпаралелюється, але все ще по рейках, які ти сам проклав. Бігти: система зациклюється й сама себе виправляє. Найцінніші AI-фічі живуть на «повзти» й «йти»: це робочий процес, якому можна довіряти, а не агент, що діє сам по собі.
Фіксований робочий процес тримає людину в контурі уже за задумом: шлях визначаєш ти, тож ніщо не запуститься там, куди ти його не спрямував.
Обирай найменшу форму, що працює
Кожен патерн — це форма, яку легко осягнути: прямий ланцюжок, маршрутизатор, що сортує запит, паралельні гілки, що потім зливаються, оркестратор, що делегує, цикл-оцінювач, що перевіряє власну роботу. Добери до задачі найменшу форму. Передбачуваний шлях легше тестувати й налагоджувати, а головне — за ним легше наглядати, ніж за агентом без меж.
Бери найпростішу форму процесу, яка впорається із задачею. Передбачуване краще за хитромудре, коли контроль має лишатися за людиною.
«Бігти» — це не фінішна лінія, а виняток. Підіймай автономність лише тоді, коли задача справді цього потребує, а ціна хибного кроку низька. Здебільшого «повзти» й «йти» дають кращі продукти.
Суть коротко
- —Підіймай автономність поступово: повзти (фіксований шлях) → йти (гілки) → бігти (цикли).
- —Більшість AI-фіч — це надійний робочий процес, а не агент, що діє сам по собі.
- —Обирай найменшу форму, що впорається із задачею: за передбачуваним легко наглядати.
Користувач хоче AI-фічу, яка категоризує вхідні звернення в підтримку. З якого рівня варто почати?
Продовжити в застосунку
Пройди весь курс «Дизайн UX для AI (з невизначеністю)» — з відстеженням
Отримай персональний план, прогрес і стріки в застосунку — цей урок і кожен наступний, по порядку.