Урок 4 із 6
Людина в контурі (Crawl-Walk-Run)
7 хв читання
Інстинкт зі здібною моделлю — зібрати одного автономного агента й пустити його на всі чотири. Інстинкт зазвичай хибний — і дорого відучуватися від нього в продакшені.
Повзи, йди, біжи
Автономність — це регулятор, який крутиш повільно, а не перемикач, який клацаєш. Повзти: фіксований, передбачуваний шлях, де ти вирішуєш кожен крок. Йти: потік розгалужується й розпаралелюється, але все ще по рейках, які ти проєктуєш. Бігти: система зациклюється й самокоригується. Найцінніші AI-фічі живуть на «повзти» й «йти» — це [робочий процес](glossary://workflow), якому можна довіряти, а не вільно блукаючий агент.
Фіксований робочий процес тримає людину в контурі за задумом: ти володієш шляхом, тож ніщо не виконується там, куди ти не спрямуєш.
Обирай найменшу форму, що працює
Кожен патерн — це форма, яку можна осягнути: прямий ланцюжок, маршрутизатор, що сортує запит, паралельні гілки, які зливаються, оркестратор, що делегує, цикл-оцінювач, що перевіряє власну роботу. Приладь найменшу форму до задачі. Передбачуваний шлях легше тестувати, налагоджувати і — головне — людині наглядати, ніж агента без меж.
Тягнись до найпростішої форми процесу, що виконує роботу. Передбачуване краще за хитре, коли людина мусить лишатися при контролі.
«Бігти» — це не фінішна лінія, а виняток. Підіймай автономність лише тоді, коли задача справді цього потребує, а ціна хибного кроку низька. Здебільшого «повзти» й «йти» дають кращі продукти.
Суть коротко
- —Підіймай автономність поступово: повзти (фіксований шлях) → йти (гілки) → бігти (цикли).
- —Більшість AI-фіч — надійний робочий процес, а не вільно блукаючий агент.
- —Обирай найменшу форму, що виконує роботу, — передбачуване можна наглядати.
Користувач хоче AI-фічу, що категоризує вхідні тикети підтримки. З якого рівня правильно почати?
Продовжити в застосунку
Пройди весь курс «Дизайн UX для AI (з невизначеністю)» — з відстеженням
Отримай персональний план, прогрес і стріки в застосунку — цей урок і кожен наступний, по порядку.